Ngày 05/12/2025, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính (Bộ phận Một cửa) xã Nam Xuân, lượng công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính tăng cao, tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực: tư pháp – hộ tịch, chứng thực, đất đai, chính sách xã hội và các dịch vụ công liên quan.

         Ngay từ đầu giờ sáng, cán bộ, công chức được phân công trực đã chủ động có mặt, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ biểu mẫu, hệ thống trang thiết bị và phần mềm giải quyết thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân đến giao dịch.

         Trong ngày hôm nay, số lượng công dân đến làm việc tăng hơn so với những ngày bình thường, phản ánh nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân trong giai đoạn cuối năm. Tuy số lượng hồ sơ nhiều nhưng quá trình tiếp nhận và xử lý đều được thực hiện đúng quy định, khoa học, minh bạch và nhanh chóng.

         Cán bộ chuyên môn của từng lĩnh vực đã hướng dẫn tận tình, chủ động rà soát, tiếp nhận hồ sơ, giải thích rõ ràng cho công dân về quy trình, thời gian giải quyết cũng như các yêu cầu cần thiết để hạn chế sai sót, tránh đi lại nhiều lần. Nhờ đó, phần lớn người dân đến giao dịch đều cảm thấy hài lòng, đánh giá cao tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ xã.

         Bên cạnh đó, Bộ phận Một cửa xã Nam Xuân tiếp tục duy trì việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc: khai thác hiệu quả hệ thống dịch vụ công trực tuyến, phần mềm thông tin chính quyền điện tử, thực hiện số hóa hồ sơ, tạo bước chuyển mạnh mẽ hướng đến xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, gần dân và vì dân.

         Lãnh đạo UBND xã Nam Xuân cũng thường xuyên chỉ đạo cán bộ, công chức nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ; tăng cường kiểm tra, giám sát quy trình tiếp nhận và trả kết quả; kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, góp phần cải thiện chất lượng phục vụ nhân dân.

         Với tinh thần làm việc nghiêm túc, tận tâm, Bộ phận Một cửa xã Nam Xuân tiếp tục khẳng định vai trò là cầu nối quan trọng giữa chính quyền với nhân dân, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính và xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện.